Assistente
de Suporte
e Atendimento
Sobre a Vaga
A Retângulo é uma agência de publicidade full service fundada em 2018 e que já promoveu o sucesso de mais de 100 projetos nos últimos anos. 🏢
Estamos com a oportunidade de contratação de Assistente de Suporte e Atendimento, por motivos de expansão da agência. Se você gosta de atender bem
as pessoas e está à disposição para aprender novos desafios, então é você que estamos procurando.
Estamos em busca de melhorar nosso time de Suporte ao Cliente, portanto você será a ponte de relacionamento entre nosso time e nossos clientes e parceiros, nos auxiliando no sucesso dos nossos projetos, que exigem comprometimento com a
geração de resultados. 🎯
• Atender as demandas de suporte dos nossos clientes e projetos através dos nossos canais de atendimento (E-mails, WhatsApp, Telefone, Chat, Messenger das Mídias Sociais, entre outros).
• Dar suporte nos webnários, eventos, lives e projetos de atendimento síncrono, presenciais e online.
• Gerenciar as agendas de reuniões e atendimentos internos e externos.
• Gerenciar o cronograma de entregas dos projetos.
• Identificar, tratar e propor soluções para as dificuldades dos nossos clientes.
• Gerenciar tarefas e atividades em sistemas de CRM, ERP e de Gestão de Projetos.
• Acompanhar as entregas realizadas para nossos clientes.
